货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的大连到吕梁长途搬家、大连到吕梁物流包车、大连到吕梁冷链物流、大连到吕梁恒温运输、大连到吕梁大件运输、大连到吕梁空车配货、大连到吕梁整车物流、大连到吕梁物流专线、大连到吕梁物流等货运服务。自大连到吕梁物流公司、大连到吕梁货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为大连到吕梁回程车货运业内的知名企业。大连物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络。

服务目标：可靠的信誉，是本公司生存力量；合理的长途搬家、整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流运输成本，为您获得更大的利润空间！

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

配送签收：送货人员按预定时间将货物配送至您的收货地，并按需分类、摆放等陆运增值服务；但这前提是会收取一定的费用，具体视现场情况。

货运使命：强化从业人员职业教育培训，进一步完善货车司机权益保障，不断提高广大货车司机的获得感、幸福感、安全感；大力弘扬新时代交通精神和英雄精神、奋斗精神，为整车物流建设凝聚磅礴伟力。持续深化交通运输供给侧结构性改革，加快推动回程车货运行业转型升级高质量发展。

在途跟控与增值服务：

经营策略：公司自成立以来始终坚持规范化管理，以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺，从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础。通过我们努力已建立起完整的管理机构和服务体系，并以优质、安全、高效的服务使公司迅速被社会各界广泛认可，并与多家厂商签订了长期陆运物流合同。

包装材料：纸箱费用20.00元/个；全封闭木箱60.00元/平方；半封闭木箱50.00元/平方。

融合协作：整车物流行业亟需全面的智慧物流园区标准和实现路径，我们与合作方针对行业痛点，以自身实践出发，以合作共赢形式共享最佳实践。智慧物流以物流园区为载体，以新一代信息技术为手段，以智能化应用系统平台为支撑，将人与车及货、物等全面感知、数字连接并深度融合，聚焦科技化运营、品质化服务、数字化物流，重配整合园区资源并达到各方利益最大化，实现绿色高效、业务增值、链式效益、协同生态，最终达成可持续发展。

保障平台：物流保险推送全平台实时共享，简化回程车物流投保操作流程，提升客户体验，保障货损程度最大化，增加业务量提高经济效益。

成长见证：我们每天与商业伙伴并肩成长，见证陆运市场的复杂辽阔、经营环境的复杂多变和消费需求的日新月异。我们始终致力于物畅其流，让复杂变得容易、让压力变得轻松、让日常变得多彩。为此，我们想方设法解决体量、时间与距离造成的物流难题，更进一步以贴心的整车物流点亮运送在途的每个环节。

展会运输

危货运输

整车运输

冷藏运输

服务步骤与品质承诺：

智慧物流：在管理过程中要能够对重要的信息进行整合，并将信息存储到统一的平台中，使管理人员能够及时掌握基本动态信息，从而有效的提高整车物流和零担物流运输效率，能够在一定程度上推动回程车物流的可持续发展，进而获得更高的经济效益。物流的各个环节进行紧密的联系，能够进一步完成信息的交换与传递工作，对于资源进行最大程度的整合，应用物流技术能够使相关的工作人员在物流环节中的各项内容更加精细化，保证各项工作的顺利进行。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达大连、吕梁提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在大连、吕梁提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

物流服务：随着市场经济进一步发展，物流行业竞争越来越激烈，友存物流一直安全又及时的真情以赴。不负所托并及时将信息反馈，有效进行双向沟通，将变的越来越重要，为此愿于贵司全心合作。现开通了多条往返整车物流、零担物流专线，方便了众多客户的物流需求，精益求精的工作作风确保签收顺利。

现金支付

微信支付

转账支付

扫码支付

公司愿景与延伸服务：

增值服务：零担物流到达站后，除另有约定外，友存物流会当及时向收货人发出到货通知；通知的形式包括电话或短信和书面等多种。急件货物的到货通知会在快到达的前两小时内发出，普通货物到站即刻通知，货物免费保管三日，逾期会收取发货人或收货人按规定核收的保管费，费用的多少看实际情况。

战略目标：我们将以最诚信、最完善的陆运服务，成为您开拓市场的好帮手，为您的事业锦上添花！ 

配装得当：零担物流中为了减少或避免差错，应尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载。同时要重不压轻、大不压小、轻货应放在重货上面，包装强度差的应放在包装强度好的上面。由于陆运车辆大多是后开门的厢式货车，故先卸车的货物应装在车厢后部，靠近车厢门，后卸车的货物装在前部。货与货之间，货与车辆直接按应留有空隙并适当衬垫，防止货损。配装时尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装。切勿将液体货物与易受潮货物一同配载。

工作态度：以“团结、诚信、敬业、守则”为态度，以“小我融入大我”为信念，维护客户和企业的利益，才能实现客户、企业、个人的共赢局面。

隐私安全：友存电商针对客户隐私及安全，具备完整的策略和良好的管理。货运信息部从安全建模开始，从系统开发，到运营管理有成套的安全管理机制。同时，我们筹建了安全响应中心，并积极和业界技术专家合作，共同防范潜在安全风险。并且还在不断更新迭代，以适应不断变化的陆运业务挑战。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询或在线提交等多种方式提交您的物流需求	根据您提供的货物信息和始发地及到站地等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿后，我们会与您签署正规的物流服务合同	安排专业督导与包装人员准时上门，为您提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信息查询，按时送货上门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误后，您需按照合同约定结算并支付运费款

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