运单跟控与品质保障：

零担提送：零担物流的提送费按照不同区域100.00-300.00元不等；上楼费按100元/人-200元/人不等，详情拨打友存物流公司电话咨询。

货物叠装：整车物流、零担物流中无论是厢车、半封闭车，装载货物时尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。

路况信息：工作过程中要熟练掌握当地交通及路况信息，避免在行驶或带车过程中出现途中拥堵等情况发生，如有上述情况发生，立即向货运信息部调度汇报，方便公司另派车辆或改约装车时间。在派车过程中，要提前完成对使用车辆的检验工作，保证为客户提供的车辆牌号、司机证照及电话号码真实有效。

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冷链物流	仓储管理	供应链管理	签收回单

货运范围与增值服务：

服务品质：这个相信大家都了解，物流公司的本职工作就是服务，其好坏就看它的服务品质，服务品质其实是个概念问题。那么，我们是如何看待货运信息部的服务品质呢？就在服务态度上可直接体现出来，物流公司的业务人员服务态度的好坏直接决定了物流公司的好坏，服务态度好客户就信任您，态度不好，客户就不会放心把货物交给您。友存物流从业十多年来，对待客户亲如兄弟姐妹，切身让客户体会到什么是整车物流、零担物流、冷链物流服务品质！

车辆型号：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.8米、17.5米，平板车、低栏车、高栏车、厢式车等陆运车辆。

包装护套：长途搬家中的钢琴包装防护套由常规钢琴的大小尺寸定制而成，这种专用材质，可在钢琴搬运的过程中起到防护作用，防挤压、防磕碰。

资源整合：依托上百部自有车辆及合作运输车辆，货运信息部建立了覆盖全国一二线城市的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家、空车配货等运输网络。在此基础之上，不断优化陆运网络，实现城际通达。“专家+管家”的作业模式，为客户提供安心、省心、放心的“管家式”物流货运服务。

货运车辆的各种型号：

烟台物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成烟台、安国全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有烟台到安国3.8米回程车、烟台的安国4.2米回程车、烟台到安国5.2米回程车、烟台到安国6.8米回程车、烟台到安国7.6米回程车、烟台到安国8.7米回程车、烟台到安国9.6米回程车、烟台到安国12.5米回程车、烟台到安国13.5米回程车、烟台到安国17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。烟台物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

管理团队：理念先进、经验丰富的供应链管理团队，在供应链规划、整合等优化管理方面有着丰富的整车物流、零担物流实战经验。

成就价值：在公平公正的环境中，实现员工梦想，成就企业价值；既有“思则有备、有备无患”居安思变的意识，也有不惧挑战、敢于创新的魄力。

信息跟控：货运车辆采用定位系统，开发和运用运输管理系统和仓储管理系统；完善高效的售后服务网络，对服务全程进行实时监控，保障为客户提供安全、高效的服务。为对接物联网我们利用条形码管理、卫星导航、通信技术等，实现智能化管理，运用高水平服务质量来满足每位客户的物流需求。

车辆型号与延伸服务：

零碎物品：首先要做的就是整理、分类，将零碎物品按照区域先进行整理；然后将零碎物品进行初次收纳，放入纸袋或小纸箱中；将零散的物品按照下重上轻的原则放入大号、中号纸箱中；用封箱胶带对纸箱进行封口，纸箱外部贴上标签贴，标注纸箱内物品的数量和种类。装零碎物品的纸箱要舍得胶带将口封严实，不然在长途搬家、零担物流中漏出来容易丢失或损坏及少件。零碎物品的整理比较繁琐，所以前期要做好收纳、分类，方便之后找寻归位。

申报义务：长途搬家、零担物流、整车物流中因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成货运信息部损失的，托运人应当承担损害赔偿责任。

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

司机素养：在整车物流运输的货车司机队伍中，有十多年行车百万公里无事故的安全标兵，也有驾驶技能高超的八零后技术能手；有在工作中勤思善学举一反三的服务明星，也有十多年如一日奉献爱心的道德楷模；有抗灾抢险冲在一线的“急先锋”，也有数十年默默奉献的“老黄牛”。作为新时代道路货运行业的优秀代表，他们代表了艰苦奋斗、勇于创新、不畏艰难、默默奉献的交通精神，体现了运输服务从业人员立足岗位、服务人民、奉献社会的时代风尚。

在途管控与信息系统：

烟台货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享在途信息，烟台物流公司将时间精确到分钟，让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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