运单跟控与品质保障：

合作案例：在工程机械运输方面，目前友存物流和三一重工、杭叉股份等合作，为客户提供各种大型挖机、随车吊、装载机、压路机运输服务。

平均保价：赔偿时按保价总金额平均计算出每件货物的保价金额，其中每件货物内装有小件的，按单件平均计算出每小件货物的保价金额赔付。

退货整理：退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务，借鉴其他公司的先进经验，这两年来友存物流专门设立了零担物流、整车物流的退货整理专仓，将物流链中全国各地的退货全部集中起来，组织人员进行整理、分类，对选拣出来无质量问题的商品重新打包成箱，将坏品选拣出来，以便集中处理。设立退货整理专仓，解除了客户对能否退货的后顾之忧，改善我们与客户之间的供求关系，同时也提高了供应商成品的完好率。

预算费用	危货物流	电商云仓	时效管理
冷链物流	仓储管理	供应链管理	签收回单

货运范围与增值服务：

配送优化：货物配送是整车物流运作中的一个重要环节，从线路优化技术和配载技术的实际运营效果来看，对提高服务质量、降低物流成本、增加经济效益有着绝对性的影响。货运信息部的配送站大多围绕着各大运营中心而建，运输网络四通八达，通过货车将货物配送到各配送站，而配送管理部门通过对实时路况与零担路线的掌握，早已为配送部门的送货人员提前规划好最优化的路径，通过对配载线路技术的优化大大提高了配送的效率。

投诉处理：投诉均由专职人员督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果。

服务优势：我们在货运市场上具有丰富的经验，并有充足完善的陆运能力作为保障，具有时效快、费用低的诸多特点。

行李托运：友存物流为学生和上班族提供行李托运业务，我们将按照不同行李的品名、如电脑、书籍、生活用品等进行细致的分类、装箱、打包、然后进行编号，当天发车，可为您提供“门到门”的搬家服务。学生放假或工作调动，面对大量的行李，无法随车带走时怎么办？选择火车托运或飞机托运，不仅手续麻烦且费用上也不便宜，关键是还有很多安全上的限制！友存物流是您长途搬家选择的物流，我们会以合理的价格、优质的服务将行李安全送到目的地。

货运车辆的各种型号：

常州物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成常州、内江全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有常州到内江3.8米回程车、常州的内江4.2米回程车、常州到内江5.2米回程车、常州到内江6.8米回程车、常州到内江7.6米回程车、常州到内江8.7米回程车、常州到内江9.6米回程车、常州到内江12.5米回程车、常州到内江13.5米回程车、常州到内江17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。常州物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

服务理念：诚信为本，力求客户、公司、司机三方共赢；多年的陆运专业服务，力求“安全、快捷、无损”签收！

运输环境：货运物品以清单形式体现，由您签字确认。专业搬运、有序装车 确保物品运输安全无损坏。各个环节严把关；确保陆运中的万无一失。

系统覆盖：这些年来，我们的物流信息平台进行进一步优化、充实。原先信息大厅人流熙熙攘攘，现在业户在手机上就能“为车找货、为货找车”，已经不需要来信息部收集数据了，通过加强与物流信息网的合作，强强联合打造智慧物流系统，信息的发布和查询已经转移到手机APP，物流信息交易率、覆盖率、和运行率达到三个百分百，共享信息辐射全国多个县级以上地区，进一步提高了物流运营效率，降低了物流成本。

车辆型号与延伸服务：

简化环节：上海物流公司建立的物流运作和管理信息系统，可与客户系统进行无缝对接，帮助客户实现对外包物流运作状况的实时监控，提高供应链的透明度和管理可控度。并制订有效的运作方案，从成品检验﹣物流包装﹣仓库管理﹣出库发货﹣车辆调度﹣合理装车﹣在途运输﹣共同配送﹣卸货签收－回单结算各环节和步骤中，通过缩短订单满足的时间，更准确地平衡供需关系增加销量，从而减少库存中断现象。根据物流特性优化运输布局及专业化管理，力求删除多余无效的环节，简化运作流程及提高资源利用率，选择较佳运输路线来提高整体综合工作效率，确保在高峰时也能顺利而高效地完成各项任务。

服务承诺：整车物流运输，您理想的选择！您的托付，是我们的呵护；用手握手的承诺，赢得客户的信赖。友存物流竭诚为您省下每一分钱！

特货运输：重型机床、机械设备有大件运输方案；冷冻食品、红酒运输有冷链物流方案；企业搬厂、家庭搬迁有长途搬家方案。

车辆管理：管理员可以新增、修改、删除、查询货运车辆信息，并且随时掌握每辆车的位置信息，跟控车辆的行驶轨迹，同时可避免货物在途不可控的情景；监控司机、外勤人员实时位置信息以及查看历史轨迹，并可设置电子签到，并最终实现整车物流、零担物流全过程可视化管理，实现车辆人员智能管理。

在途管控与信息系统：

常州货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享在途信息，常州物流公司将时间精确到分钟，让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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