业务范围及增值服务：

服务模式：在以前传统物流经营过程中存在的车等货、货等车、找车难、找货难、中转难、卸车难、查询难、风险大、成本高等痛点、难点问题，我们将通过资源整合、专线融合、加盟合作等模式，构建同城配送网、城际分拨网、国内干线网“三网”融合、互联互通、相互赋能的物流网络体系。目前，公司的“三网融合”已正式启动，物流标准化运行模式已形成。有效提高货物流通效率，降低运营成本，实现“点收全国、点发全国”的一站式服务新模式。

成就价值：在公平公正的环境中，实现员工梦想，成就企业价值；既有“思则有备、有备无患”居安思变的意识，也有不惧挑战、敢于创新的魄力。

提交义务：在货物运输中，根据运输货物的种类、性质及计划安排等，如大件运输需要得到有关部门的批准，再如不可解体的机械设备；有的货物运输需要先经过有关部门的检验方可进行运输，如木材、毛竹类。托运人对需要办理审批、检验手续的货物运输，应将办完有关手续的文件提交货运信息部。

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货运项目的品质保障：

找郑州到宜昌宜昌运输货物，首选郑州物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的郑州、宜昌服务网点全面，以郑州为中心，服务范围辐射宜昌全境，郑州到宜昌冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的郑州到宜昌货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的郑州到宜昌直达货物运输服务。

分别保价：整车物流、零担物流中的同一批货物每件之间价值不同，会按照分别保价的金额进行赔偿。

质量掌控：客户可通过回程车物流平台在地图上实时监控车辆的在途轨迹；实时监控货物状况，可要求司机或收发货员在收发货时通过手机实拍装车和卸车场景下的照片并回传；建立有物流服务绩效评价指标体系，对运输完成率、运输时效达标率、货损货差率等运输服务指标进行收集、统计，分析整车物流时的运输服务质量，并根据分析的情况，采取相应措施加强监管货物运输服务质量。

整车特运：货运信息部定制专车为您服务，同时，门店安排专人对整车物流、零担物流全过程跟踪、全方位服务，助力您的货物安全到达。

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

战略发展的服务承诺：

货物包装：零担物流中的外包装箱无论是木箱还是纸箱，其耐压度和抗震度都要相当；外包装箱必须完好无损，同时货物的外包装表面要干净，不可有油渍及倒刺、钉头等异突出物。零担物流还需在货物的外包装箱上标明发货地址、到货地址和发货方、收货方的单位名称，及货物陆运安全运输警示标志。

纸箱包装：货运信息部可根据产品的不同类型、不同规格提供相关纸箱，另加缓冲材料，如防震板、气泡袋、防水膜等其它填充物。

定时签收：对于部分配送时间要求严格的客户，友存物流可为其专门提供陆运专线和航空联运产品。通过专业的流程规划，为客户提供精确到在途时间的整车物流、零担物流服务，确保在最短的时间内帮助客户完成“门对门”物流运输任务。当然，我们也还有“门到站、站到门”等其它到货方式供客户自由选择。

送货到站：内于送货工作中环节多、手续杂，因此，零担物流中的各环节必须严格交接，点验货物及划清责任，保证货物发运工作质量。

整车优势：货物装好后运输车辆会就近直上高速运往收货地，两地范围内“门到门”专车直达，全过程仅一装一卸，既快速又高效。整车运输无中途转运、装卸操作，无其它货物堆压。出货现场装车、收货现场卸货，全过程尽收眼底，中间车厢体封闭状态运输，安全掌控无忧。友存物流另外提供保价运输及陆运保险等增值服务，对您整车物流、冷链物流、零担物流的货物进行实际价值保价，万一货物在途出险，即可获得相应的金额赔偿，免除您的后顾之忧。

物流知识的相关问答：

装箱理货：现场人员应向发货方索取陆运装箱资料，仔细核对并确认需装车箱数和“出货清单”上提供的箱数是否相符。当发现不一致时，应联系装车单位及时查明原因。然后，理货人员按“装货清单”提供的货物标志、货物件数，与装箱单位工作人员点交点接，坚持在车边理清装箱件数，剔除残损货物。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打郑州物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：郑州货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：郑州到宜昌物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？郑州到宜昌的货物会乱丢、乱摔吗？
答：郑州物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

提送范围：每单业务均由专人负责、一票到底，我们主要为客户提供上海全境及吴江、太仓、昆山、嘉兴、桐乡、平湖等地区的整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输等业务。我们秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一、服务至上”的服务理念为您提供优质的陆运物流货运服务！

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