营运资质与业务板块：

常德到五华物流公司是一家在货运行业拼搏了十几年，结合物流网+服务为一体的常德运输公司，常德物流公司总部设立在华东交通枢纽城市上海，营业网点已覆盖常德、常德各个区域，现已形成网络化、一体化、规模化、独具特色的综合专线物流体系，旗下拥有成熟的四大陆运板块：常德到五华物流专线、常德到五华整车物流、常德到五华零担物流、常德到五华物流包车、常德到五华长途搬家、常德到五华空车配货、常德到五华冷链物流、常德到五华恒温运输、常德到五华大件运输、常德到五华回程车配货。我们针对陆运客户不同的物流需求提供不同的个性化服务，可上门收货及最后一公里配送。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

平均保价：赔偿时按保价总金额平均计算出每件货物的保价金额，其中每件货物内装有小件的，按单件平均计算出每小件货物的保价金额赔付。

客户资源：货运信息部多客户运作平台的整合模式，第三方物流增值的另一因素是充分利用多客户运作的平台，整合平台各方面资源或者说在客户中分享资源。如多客户整合的仓储或运输网络，能够削峰填谷，使物流运作过程平稳，降低成本和风险，取得整合后较高的经济效益。因此说，在整车物流、零担物流中整合运作的规模效益能够取得比其他资源更高的价值，从而创造增值效益。我们为了保有高效的运作效率，维持自己在物流运输市场上的竞争优势，会不断引进、开发新的技术手段、设备，并不断的改进自己的管理和运作模式，以提高服务并降低成本，为客户创造价值。

恒温仓库：温度规定为22℃±5℃，湿度规定为30%-70%。同时保持库内的湿度、二氧化碳浓度等参数始终在一个相对理想的值；避光、过滤紫外线。

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

冷链物流	落地配送	代收货款	签收回单
包车运输	在途查询	电商云仓	仓储管理

服务标准与应机时效：

服务模式：在以前传统物流经营过程中存在的车等货、货等车、找车难、找货难、中转难、卸车难、查询难、风险大、成本高等痛点、难点问题，我们将通过资源整合、专线融合、加盟合作等模式，构建同城配送网、城际分拨网、国内干线网“三网”融合、互联互通、相互赋能的物流网络体系。目前，公司的“三网融合”已正式启动，物流标准化运行模式已形成。有效提高货物流通效率，降低运营成本，实现“点收全国、点发全国”的一站式服务新模式。

上门取货：常德到五华货运公司在接到客户委托后即刻安排相关人员、货运车辆上门提货；整车物流时效更快；

发货时效：零担物流的所有货物均按照不同的陆运方式当天上站、当天发车；整车物流时效更精准；

派送签收：到站之后立即告知常德或五华收货人、按时送货上门；

服务目标：以时间性价比为执行标准，制订符合需求的零担物流解决方案；深度整合铁运、水运、空运等陆运资源来寻求整车物流解决方案。

成品保护：为防止漆膜损坏须采用软质吊具，以免损坏构件表面涂装层。同时对构件机加工表面、落空应涂防锈剂，采取保护措施。在运输过程中发现变形、漆膜损坏的构件应单独堆放，并由专职校正、涂装人员进行修补。异型钢结构构件装车时下面应垫好编结草绳，重叠码时应在各受力点铺垫草垫来防滑。

服务承诺与业务对接：

提送范围：每单业务均由专人负责、一票到底，我们主要为客户提供上海全境及吴江、太仓、昆山、嘉兴、桐乡、平湖等地区的整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输等业务。我们秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一、服务至上”的服务理念为您提供优质的陆运物流货运服务！

运输使命：您的委托就是我们的责任，本着“低成本运价、高品质物流”的服务宗旨。解客户所急、应客户所需；提供便利式的零担物流货运服务！

车辆动态：友存物流可随时了解到两地往返各地的车型数量，还能及时掌握到市场运价行情。同时调度中心的数据库中存有近万台货车的详细资料，可随时查询到线路上有哪些车在跑，有哪些车在境内，次日有哪些车可到达。为保障货物的在途运输安全，从装车开始、途中运输、目的地卸货及分拨送货等每个环节直至货物送达客户手中，整车物流、冷链物流全程“门到门”服务；当然我们还有“门到站、站到站、站到门”等其它的到货方式供发货方自由选择。

餐椅包装：靠背型餐椅可将靠背与坐垫分开打包，便于上下对摆来节省零担物流空间；扶手型餐椅使用气泡膜、缠绕膜包装后，再用纸板封闭包装。

定日到达：以物流运输的经济性作为方案考量的第一标准。依据客户的实际物流需求，事先帮助客户规划好货运线路和货运方式，例如陆运、铁路、水运、空运等结合的联合运输方式。友存物流将在指定的期限内，帮助客户用最低的成本，高效完成整车物流、冷链物流、零担物流、长途搬家、大件运输任务。

增值服务与服务范围：

货运信息部在新老客户的支持和惠顾下，业绩逐年稳步上升，在业界也取得较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年积累并整合好的资源优势，为广大客户诚信服务。经营常德到五华回程车、常德到五华配货站，常德到五华货运专线，实行物流配送、仓储理货、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返车队联网，构成四通八达的陆运网络。并根据货物要求量身设计合理的物流解决方案，从而更大程度减低物流成本，可以开正规运输抵扣票据。

配送计划：物流配送在铺排每次出车时，货运信息部会按照物流线性规划和排队论的运筹模型，知足配载的要求进行。

稳健质优：专业的物流团队，规范的流程管理及不同的应急预案，保证为客户提供更加全面的第三方物流解决方案与大件运输保障服务。

公司愿景：随着5G商用时代的到来，物联网、大数据、人工智能等现代科技都在助推传统产业的智能化升级，不断提升供应链效率，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验，为供应链参与方创造更大利润空间。作为友存供应链智能科技的主力产品，人机共舞自动化解决方案与物流在途监控系列应运而生。

收发须知与服务项目：

常德物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、设备运输、零担物流、展览运输、大件运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	常德到五华物流专线由货运保险及保价运输全程护航，陆运如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

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