业务范围及增值服务：

服务品质：这个相信大家都了解，物流公司的本职工作就是服务，其好坏就看它的服务品质，服务品质其实是个概念问题。那么，我们是如何看待货运信息部的服务品质呢？就在服务态度上可直接体现出来，物流公司的业务人员服务态度的好坏直接决定了物流公司的好坏，服务态度好客户就信任您，态度不好，客户就不会放心把货物交给您。友存物流从业十多年来，对待客户亲如兄弟姐妹，切身让客户体会到什么是整车物流、零担物流、冷链物流服务品质！

货物叠装：整车物流、零担物流中无论是厢车、半封闭车，装载货物时尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。

货物查询：分自助查询和电话查询两种。需要对货物的在途状态进行查询时，可直接拨打友存物流公司电话查询；自助查询只要输入此票货物的托运单号码，马上就可以知道有磁货物状态的信息，查询作业简便迅速，信息及时准确。作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差异化物流服务。

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货运项目的品质保障：

找来宾到顺德顺德运输货物，首选来宾物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的来宾、顺德服务网点全面，以来宾为中心，服务范围辐射顺德全境，来宾到顺德冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的来宾到顺德货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的来宾到顺德直达货物运输服务。

疑问解答：为充分保障您的权益，请仔细阅读陆运单条款；填写运单时如果有遇到不清楚的地方，及时提出疑问，工作人员会教您如何完整填写。

油画包装：工艺画包装时需用油纸做好打底，并充分做好防震、防碰撞措施；用气泡膜、缠绕膜进行多次包装，再用胶带固定好，切记胶带不能直接粘到画面上；裁切纸板包裹工艺画，用胶带多次缠绕；贴上标签贴、唛头，标注工艺画标签。工艺画打包要做好防震减压的必要措施，避免在运输时其它物品直接压迫而造成受损，最好的包装方式是用木框或木箱包装，不用担心受挤压、受碰撞而损坏。货运信息部提供木框、木箱包装服务，我们有技术精湛的木工师傅。

月结付款：货运信息部与客户签订了定期结算合同的，客户应按照合同约定日期向我们结算运费。

技术开发：支持货物跟踪定位、无线射频识别、可视化技术、移动信息服务、智能交通和位置服务等关键技术攻关，研发推广高性能货物搬运设备和快速分拣技术，加强整车物流、冷链物流、零担物流等重要运输技术的研发应用。完善物品编码体系，推动条码和智能标签等标识技术、自动识别技术以及电子数据交换技术的广泛应用。推广物流信息编码、物流信息采集、物流载体跟踪、自动化控制、管理决策支持、信息交换与共享等领域的第三方物流信息技术。

战略发展的服务承诺：

退货整理：退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务，借鉴其他公司的先进经验，这两年来友存物流专门设立了零担物流、整车物流的退货整理专仓，将物流链中全国各地的退货全部集中起来，组织人员进行整理、分类，对选拣出来无质量问题的商品重新打包成箱，将坏品选拣出来，以便集中处理。设立退货整理专仓，解除了客户对能否退货的后顾之忧，改善我们与客户之间的供求关系，同时也提高了供应商成品的完好率。

集中主业：企业能够将有限的人力、财力、物力集中于核心业务，进行新产品和新技术的研究与开发以提高自己的竞争力。

车源整合：友存物流的货运信息部是实行规范化管理的专业调车团队，有十多个分管各区域回程车与挂靠车的信息员，分布在两地各大物流信息市场。先进的物流服务理念及完善的物流信息系统，车源数据库中存储有数千台往返两地的各类回程车资料，司机证件与车辆资料均经过有关部门网上验证，而且大部分车辆都有GPS或跟控系统等网络软件进行管理。要发整车物流、冷链物流就用回程车，在两地每天都有货主长期找我们调车，找友存物流是您理想的选择！

带板运输：在始发散货交接改为带板运输模式，将成托的货物直接装提货车辆至分拨中心扫描集包，提升交接速度，加快整车物流、零担物流转运流程。

逆向物流：提供演示机回收、滞销货回收、消退回收、拒收回收、故障机运输返回仓库等逆向物流服务和卖场与渠道调拨物流服务。通过手机APP的支持，实现现场检验全程可视；SN/PN码数据校验、异常照片记录、检验进度等；各种常见的整车物流、空车配货、冷链物流、企业搬迁、长途搬家、设备运输、大件运输现场检验的流程与异常问题，通过文档和照片对现场人员进行培训；严格要求按照确定的检验标准执行，避免在陆运中擅自做主造成客户的损失。

物流知识的相关问答：

品质服务：通过货运信息部十多年来的不懈努力，一直致力于为客户提供尽量精细、个性化的现代物流服务与科学、创新的物流运作模式，全面提升客户企业的物流控制与管理水平，为推进整车物流、冷链物流、大件运输现代化进程，做出我们应有的贡献。在经营战略上我们务实的态度与作风，团结合作的精神以及多年来零担物流经验的积累，逐步完善出了具有一定的较为科学严谨的管理经验。只要您一个电话，我们将让您的货物如电流般的畅通至收货人处。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打来宾物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：来宾货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：来宾到顺德物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？来宾到顺德的货物会乱丢、乱摔吗？
答：来宾物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

货运使命：强化从业人员职业教育培训，进一步完善货车司机权益保障，不断提高广大货车司机的获得感、幸福感、安全感；大力弘扬新时代交通精神和英雄精神、奋斗精神，为整车物流建设凝聚磅礴伟力。持续深化交通运输供给侧结构性改革，加快推动回程车货运行业转型升级高质量发展。

非标尺寸的托盘定制：

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