营运资质与业务板块：

镇江到富阳物流公司是一家在货运行业拼搏了十几年，结合物流网+服务为一体的镇江运输公司，镇江物流公司总部设立在华东交通枢纽城市上海，营业网点已覆盖镇江、镇江各个区域，现已形成网络化、一体化、规模化、独具特色的综合专线物流体系，旗下拥有成熟的四大陆运板块：镇江到富阳物流专线、镇江到富阳整车物流、镇江到富阳零担物流、镇江到富阳物流包车、镇江到富阳长途搬家、镇江到富阳空车配货、镇江到富阳冷链物流、镇江到富阳恒温运输、镇江到富阳大件运输、镇江到富阳回程车配货。我们针对陆运客户不同的物流需求提供不同的个性化服务，可上门收货及最后一公里配送。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

管理方面：积极开展物流标准和质量管理工作，提高运输人员质量意识，加强相互协调；健全责任制，完善整车物流质量管理工作的评价体系。

信息系统：货运信息部与多家运力雄厚的回程车队建立了长期稳定的伙伴关系，并同整车物流界众多知名的调度部门有着良好的合作，能够针对客户不同的回程车物流运输需求，确保在第一时间派遣合适、优惠的回程车执行运输任务，并能够根据回程车市场的变化为客户提供专业、详实的陆运咨询服务。随着公司的飞速发展，整车物流与零担物流的业务总量和经营额屡新高，因此会打造统一管理、高效运作的物流业务平台，实现获取物流服务增值效应和发展第三方物流，实现从支持保障型向价值创造型转型的战略目标及对现有资源的整合和对现有业务的优化目标。

时效保障：“定时达”整车物流车辆统一安装GPS全球定位系统，实现运输过程全程追踪与时效实时监控，确保客户货物准点到达。

货运范围：十五年来专业经营整车物流、零担物流、空车配货、回程配载、大件运输、货物包装、长途搬家、冷链物流、货物配送，可提供“门到门”物流服务。具有速度快、在途不中转、全程定位等优势，公司拥有陆运车辆的吨位分别有：1吨以内、1-10吨、10-35吨、35吨以上，车长有：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、9.6米、12.5米、17.5米的高栏车、平板车、厢式车、低栏车、半封闭厢车、大件运输车，超高、超宽、超重、超长等特种运输车辆。

服务标准与应机时效：

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

上门取货：镇江到富阳货运公司在接到客户委托后即刻安排相关人员、货运车辆上门提货；整车物流时效更快；

发货时效：零担物流的所有货物均按照不同的陆运方式当天上站、当天发车；整车物流时效更精准；

派送签收：到站之后立即告知镇江或富阳收货人、按时送货上门；

物流包装：严格遵照外陆运要求包装图标进行包装、整理。

快件运输：限时往返直达，为客户提供“质保准点、安全高效”的整车物流快运服务，零担物流保障率达到百分之九十九以上！

诚实守信：公司秉持“诚信是德、无德不立、厚德载物”的文化理念，并将这一理念贯彻到公司和平台的经营管理中；货运信息部十分重视产品质量与管理，积极开展全面质量管理活动，严格审核整车物流、零担物流货运车辆及驾驶员资料，构建了健全完整的评价体系，对在线司机实行严格的信用等级评分。

服务承诺与业务对接：

配送管理：货运信息部与众多商企长期战略合作并打通所有信息环节，覆盖范围实现全国无盲点、信息传递实现无缝对接、运作管理实现无忧绿色通道、理赔管理实现快速响应闪电赔付。满足客户多品类、高弹性、低成本、高效率的整车物流、零担物流多样化服务需求，实现第三方物流总包制的快速响应。

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

服务战略：公司一直秉承着实事求是的思想作风，紧跟时代步伐，开拓进取，勇往直前，打造最具实力的回程物流新品牌，现已拥有全方位的陆运物流增值服务，高效运作的供应链体系，熟悉的物流市场运作规律，结合传统的经验与科学的管理，为客户提供经济实惠的整车物流、冷链物流大件运输、服务。

方案制定：始终奉行“客户至上，服务第一”的服务宗旨，为客户提供仓储服务、运输配送、个性化定制的整车物流、冷链物流解决方案。

诚实守信：公司秉持“诚信是德、无德不立、厚德载物”的文化理念，并将这一理念贯彻到公司和平台的经营管理中；货运信息部十分重视产品质量与管理，积极开展全面质量管理活动，严格审核整车物流、零担物流货运车辆及驾驶员资料，构建了健全完整的评价体系，对在线司机实行严格的信用等级评分。

增值服务与服务范围：

货运信息部在新老客户的支持和惠顾下，业绩逐年稳步上升，在业界也取得较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年积累并整合好的资源优势，为广大客户诚信服务。经营镇江到富阳回程车、镇江到富阳配货站，镇江到富阳货运专线，实行物流配送、仓储理货、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返车队联网，构成四通八达的陆运网络。并根据货物要求量身设计合理的物流解决方案，从而更大程度减低物流成本，可以开正规运输抵扣票据。

投诉处理：投诉均由专职人员督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果。

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

运作质量：物流服务质量追求的目标，就是满足客户在用车、时效、运价、签收等各方面的要求和提供优质高效的物流增值服务。

共享机制：建立信息共享机制，方便沟通和信息共享是物流外包成功的关键因素。合作双方应通过现代信息技术建立信息共享机制，及时、准确地掌握运输费用、运输计划、运输需求、生产计划等一些关键指标。通过信息共享机制，动员机构可以加强对物流外包商的监管，随时了解动员任务的执行情况。

收发须知与服务项目：

镇江物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、设备运输、零担物流、展览运输、大件运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	镇江到富阳物流专线由货运保险及保价运输全程护航，陆运如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

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