货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的陕西到龙川长途搬家、陕西到龙川物流包车、陕西到龙川冷链物流、陕西到龙川恒温运输、陕西到龙川大件运输、陕西到龙川空车配货、陕西到龙川整车物流、陕西到龙川物流专线、陕西到龙川物流等货运服务。自陕西到龙川物流公司、陕西到龙川货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为陕西到龙川回程车货运业内的知名企业。陕西物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为龙川和陕西之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

智慧创新：回程车物流可以为商家提供多业务模式、多业务类型、多网络、全链条的时效产品，并可根据商家不同的物流需求，提供定制化时效产品。另外，通过无界物流的实践和探索，准确洞察消费者个性化的商品和服务需求，通过“短链、智慧、共生”的布局，无缝链接消费者和商家、消费和产业，建立一套数字化的、敏捷的、稳定的、智慧的供应链网络，即刻满足消费者不同的场景、不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求。

准备工作：超大件的场外公路运输要先进行路线勘测，合理选择运输路线，并沿途具体运输障碍制定相关措施。对上海大件运输公司的技术力量和车辆、机具进行审验，并报请交通主管部门批准，必要时要组织模拟运输。在吊装作业前，应由技术员进行了员装和卸货的技术交底。其中指挥人员、司索人员或起重工和起重机械操作人员，必须经过专业学习并接受安全技术培训，取得“特种作业人员安全操作证”方可操作；所使用的起重机械和起重机具者是完好的。

分别保价：整车物流、零担物流中的同一批货物每件之间价值不同，会按照分别保价的金额进行赔偿。

快速物流：近年来，公司从快消品包装材料的陆运服务中逐步延伸到高端进口快消品的物流运输、仓储配送等外包服务，为了提高整车物流、零担物流服务的品质及提升客户满意度，货运信息部特为客户打造定制化差异服务模式，针对客户的实际需求改造专用的高端快消品专用仓库以及恒温、恒湿仓储。

在途跟控与增值服务：

配装得当：零担物流中为了减少或避免差错，应尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载。同时要重不压轻、大不压小、轻货应放在重货上面，包装强度差的应放在包装强度好的上面。由于陆运车辆大多是后开门的厢式货车，故先卸车的货物应装在车厢后部，靠近车厢门，后卸车的货物装在前部。货与货之间，货与车辆直接按应留有空隙并适当衬垫，防止货损。配装时尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装。切勿将液体货物与易受潮货物一同配载。

整车特运：货运信息部定制专车为您服务，同时，门店安排专人对整车物流、零担物流全过程跟踪、全方位服务，助力您的货物安全到达。

诚实守信：公司秉持“诚信是德、无德不立、厚德载物”的文化理念，并将这一理念贯彻到公司和平台的经营管理中；货运信息部十分重视产品质量与管理，积极开展全面质量管理活动，严格审核整车物流、零担物流货运车辆及驾驶员资料，构建了健全完整的评价体系，对在线司机实行严格的信用等级评分。

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

货物跟控：公司通过现代物流信息管理系统及现代物流信息技术的应用，组成了快捷的通讯网络系统，当发货人需要对陆运货物的在途情况进行查询时，只要准确报出运单号即可及时获得有关货物运输状态的查询信息，从而得到货物的在途运输情况，以便可以确认货物是不是能在规定的时间内送到收货人手中。在整个货物运输的过程中，都会随时反馈在途情况或自助查询货物运行状态，提供全天候不间断的“一对一”式的物流服务。公司在合作后还会主动向客户拜谒运输后满意度，修复和改进物流运作中潜在的缺陷与矛盾；从而提高整车物流、零担物流运输效率，提升客户整体服务水平，有效承应客户个性化需求。

服务品质与品质承诺：

配货分拣：货运信息部提供筹集货源、订货或购货、集货、进出货及有关的品质检查、结算、交接等陆运增值服务，在单个用户配送数量不能达到整车物流车辆的有效载运负荷时，友存物流通过集中不同用户的零担物流货物进行合理的搭配装载，充分利用运能、运力，可大幅提高送货水平及降低送货成本。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达陕西、龙川提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在陕西、龙川提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

高效智能：我们采用航空、陆运或铁路运输等多种运输手段完成“门到门、站到站”配送任务及区域分拨中心之间的库存调运和补货任务；电子产品出厂提货可以实现省会三小时、地市五小时、县乡七小时的快速响应；电子产品从中心仓向省仓的快速调拨：全部满足3D18时效要求，部分地区和城市的整车物流、零担物流、大件运输可达到次晨达、次日达时效；提货及到货提前预约，保障两端交接顺畅，签收后及时反馈信息以保障客户的业务对接时效性。

公司愿景与延伸服务：

运输期限：须了解各种运输工具所需要的运输时间，再根据其来选择运输工具。各运输工具可以按照它的速度编组来安排日程，加上它的两端及中转的作业时间，就可以算出所需的运输时间。在商品流通中，友存物流会研究这些运输方式的现状，进行有计划的整车物流、零担物流，确保有一个准确的交货日期。

价值观念：为客户提升竞争优势，为员工提供成就机会，为公司赢得持续回报，为社会创造良好效益！

货物签收：送货是把货物送达客户指定地，主要使用汽车运输。由于配送零担物流客户多，城市交通路线比较复杂，如何使配装和路线有效组合，是提高配送运输效率，减少陆运物流公害的关键。我们的送货服务不单纯是把货物运抵客户，还包括圆满的移交、卸货、堆放等服务及处理相关手续和结算等服务。

回单签收：按发货方要求收货方签字盖章，免费将整车物流回单快递至发货人处，正常交付期为十五个工作日。

整车运输：叫车快、送达准、安全高是整车物流的最大优势，货运信息部提供365天*24小时服务，保证能做到随叫随到，决不误点。上万台货运车辆可供调配，运输过程全程管控，操作简单，实现车辆的在线管理及跟踪定位，“门到门”专车快速直达，路线优选、运送高效、安全直达。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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