业务范围及增值服务：

索赔流程：向服务您的客服索取“索赔申请表”，列明零担物流中受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在三十天内提交给货运信息部，否则视为放弃索赔。我们在收到您的索赔要求后会立即通知保险公司，并且反馈材料和索赔信息，协助索赔。保险公司收到我们提交的材料后会和您取得联系，并会在六十天内为您完成索赔事宜，但在此之前，请您妥善保留好受损物品，以便保险公司进行定损评估。

及时派车：根据货物装车的陆运需求，安排相应型号的回程车辆准时到达提货现场。

网络货运：公司运用互联网的技术和共享经济的理念以及新的商业模式，来帮助我们的司机以及车队更好的从事物流运输，从而实现提高物流效率，减少空载率，让回程车货运变成“小而美、专而强”的第三方物流服务商。同时，这一模式的实现也能为货主和企业提供更加优质、高效、智能的整车物流服务。

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货运项目的品质保障：

找曲靖到安宁安宁运输货物，首选曲靖物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的曲靖、安宁服务网点全面，以曲靖为中心，服务范围辐射安宁全境，曲靖到安宁冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的曲靖到安宁货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的曲靖到安宁直达货物运输服务。

注意事项：零担物流中的易碎货物、罐装液体及不规则货物在装车的时要摆稳、固定好，以免长途颠簸后移位或变形渗漏。

智能分拣：该系统经过友存物流的精心打磨，目前已经具备快速部署及规模化的能力，可提供端到端的全程一站式物流管理和定制化服务。占地面积小及投资成本低，具有更高的生产力和灵活性；为企业降低劳动成本同时，减少物流峰值时期的作业负担，减轻员工的劳动强度，提高企业的生产效率，为企业带来实实在在的价值回报和投资回报，推动服装鞋帽、日用百货、电子产品等各行业在仓储作业环节实现高质量优化，从而赋能行业进行环保节能和降耗降排。

管理模板：重点区域开通直发零担物流班车，其他区域开通整车物流绿色通道，上门揽收、分拨到件、装配发件三位一体集中操作，提高始发地时效。

数据管控：通过系统的查询功能，可以将各地分仓和作业区域、货物库位、停车场、设备、作业人员等信息展现在用户眼前。通过对这些信息进行分析，能够帮助仓库的管理者了解已知的可预计的出库、入库的货量，并结合现有的货量进行实时分析。在爆仓情况发生前，提早做出预警，避免不必要的损失。通过仓库信息管理系统的应用，实现了仓储的信息化、精细化管理，为企业打造高效、透明及快速反应的供应链管理平台，加速实现企业信息化步伐。数夫智能仓储管理系统自动定位、高效盘点、简便灵活。极大限度提升仓储管理效率，智能化仓储管理可节省客户仓储成本及整车物流成本。

战略发展的服务承诺：

智慧创新：我们可为商家提供多业务模式、多业务类型、多网络、全链条的时效产品，并可根据商家不同的物流需求，提供定制化时效产品。另外，通过无界物流的实践和探索，准确洞察消费者个性化的商品和服务需求，通过“短链、智慧、共生”的布局，无缝链接消费者和商家、消费和产业，建立一套数字化的、敏捷的、稳定的、智慧的供应链网络，即刻满足消费者不同的场景、不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求。

零担航班：凭借“空运速度、汽运价格”的显著优势，迅速占领在零担物流中占用一席之地，奠定了货运信息部在陆运零担领域中的市场地位。

卸货核对：协助收货人核对箱号，并将有关箱的资料记录，然后由卸货人员将货物堆码至指定位置；货物卸车完毕确认无误后，签收单交收货人签单带回或拍照传回；在陆运实际操作过程中，如果因为收货处或提货处同时有几台车同时装、卸货作业时，为了不致造成混乱，应听从安排，不要去插队装卸货物。

库房管理：对运输过程中的中转库存进行管理，记录库房地址、联系电话、收发货联系人等信息进行第三方物流实时管理。

服务定制：友存物流拥有一支对行业有深刻理解，且始终坚持客户利益为先，进取实干的服务团队。一对一客户经理制提供项目团队的服务，快速响应客户冷链物流、空车配货、长途搬家、工厂搬迁、大件运输、设备物流、整车物流需求；现场配备系统工程师随时解决系统问题，全程保障业务落地及售后满意。

物流知识的相关问答：

免责条款：未如实申报陆运货物名称，托运或夹带禁运物品、易燃、易爆、有腐蚀性、有放射性等危险品和需要保温、保湿、保持干燥的特殊货物、假冒伪劣产品、贵重物品。货物的毁损、灭失或逾期到达是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，包装体外表面完好而内装货物毁损、灭失的。零担物流中货物无包装、未达到包装要求或者包装内外瑕疵造成的损坏。货物发生毁损、灭失，赔偿范围仅限于货物本身的损失，对于您的其他损失和间接损失不予赔偿；整车物流中平板玻璃、玻璃器皿、玻璃制品、玉器、陶瓷制品以及其他易碎品、液体类等货物的运输有部分免赔责任。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打曲靖物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：曲靖货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：曲靖到安宁物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？曲靖到安宁的货物会乱丢、乱摔吗？
答：曲靖物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

在线整合：回程车货运以线下物流相关服务为基础，在线上构建物流信息发布、物流交易撮合、物流运输管理、物流信息跟踪、物流支付结算、物流诚信监管、物流创新金融、物流企业管理等各类智慧物流综合服务。最终形成“物流+互联网+大数据”相融合的一体化物流产业生态，通过互联网的运营理念和方式实现区域物流成本的降低，构建创新的物流产业生态体系，有效带动大众创业、万众创新，更进一步带动第三方物流域内整体经济的发展。

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