货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的广东到沂南长途搬家、广东到沂南物流包车、广东到沂南冷链物流、广东到沂南恒温运输、广东到沂南大件运输、广东到沂南空车配货、广东到沂南整车物流、广东到沂南物流专线、广东到沂南物流等货运服务。自广东到沂南物流公司、广东到沂南货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为广东到沂南回程车货运业内的知名企业。广东物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络。

多元运营：拥有完善的运输网络体系，可为顾客提供专业化的物流运输服务、标准化的仓储地面服务和多元化的第三方物流配套服务。

售后部门：整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部，由一支平均从业八年的专业客服组成，经过公司统一培训，以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通，高效快捷的进行陆运理赔操作，时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。

服务目标：覆盖全国的整车物流服务网络，涉足多行业的服务经验，提供专业的供应链第三方物流陆运解决方案。

服务模式：在以前传统物流经营过程中存在的车等货、货等车、找车难、找货难、中转难、卸车难、查询难、风险大、成本高等痛点、难点问题，我们将通过资源整合、专线融合、加盟合作等模式，构建同城配送网、城际分拨网、国内干线网“三网”融合、互联互通、相互赋能的物流网络体系。目前，公司的“三网融合”已正式启动，物流标准化运行模式已形成。有效提高货物流通效率，降低运营成本，实现“点收全国、点发全国”的一站式服务新模式。

在途跟控与增值服务：

卡车航班：零担物流每天晚上12点准时发车，全程高速准时到站；整车物流在装车地就近直上高速。友存物流积累了丰富的配送经验，培育了一批优质的配送人员，懂得珍惜每一个客户，会用自己的言行维护好合作客户，把末端服务的更好。为确保货物运输的时效，公司有专门的陆运货车组成卡班车队。

售后服务：指定专职客服、服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调等各项事务。

智慧城配：我们以整车物流配货平台为载体，推进共享物流，人与车及货与仓智慧匹配，整合上游资源来形成统仓共配优势，利用智能排车算法，统筹安排，成立回程车物流班车形成共同配送优势；通过订单协同减少车次，发展安全绿色环境，使第三方物流配送车辆资源更加合理。

来电接待：全天候二十四小时手机在线，多条咨询热线接听您的来电，第一时间为客户解决运费咨询、发货流程、陆运信息等系列问题。

出库管理：根据客户的实际需要和客户的实际库存情况，会提前做好出库准备。一旦确定出库后，以最快的速度完成出库，并对出库申请进行审核。同时对客户的库存物品的最低库存进行动态评估。根据出库申请单位、物品等属性，快速定位后并对出库进行登记、审核，对待出库和实际出库等过程控制，动态管理库存量。对库存物品的存放合理地进行人工调整，降低客户资金压力，有利于满足客户实际需要，包括车辆的的轨迹进行跟踪，提高物流企业的竞争力。

展会运输

危货运输

整车运输

冷藏运输

服务步骤与品质承诺：

兢兢业业：货运信息部通过与各行业客户十余年的精诚合作，不断的积累运输服务经验，摸索出众多整车物流及零担物流快运方案，形成了自己独有的核心竞争力，在业内具备不可忽视的的影响力，总是能及时响应客户的需求，并且给出适合客户的个性化、多元化、专业化的第三方物流运输方案，每天会有大量需要运输服务的客户主动来电，咨询与物流相关的事宜，同时建立长期稳定的合作关系。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达广东、沂南提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在广东、沂南提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

客户服务：一直以来友存物流视客户为一起成长的亲密伙伴。在友存人眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了这份信任，就一定要把这份使命安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，友存物流重新定位--做“整车物流、零担物流”精准倡导者。精准，即是把控从下单到交货之间的每一个细小环节，我们将整合好的资源，为广大客户提供方便快捷、价格实惠、高效安全的优质服务。

现金支付

微信支付

转账支付

扫码支付

公司愿景与延伸服务：

服务质量：物流活动的目的就在于向客户提供及时而又准确的快运服务，接受服务的客户始终是形成物流需求的核心和动力，口碑的好坏决定着公司的未来，为客户提供高品质的物流服务，让客户满意，因此整车物流主要应体现在服务质量的提高上。通过编排设计不同的物流业务流程组合来考虑不同的服务质量状况，选取服务质量较高的方案为合理的方案，最终将人力、财力、物力等各方面投入到物流业务中，以更快捷、更高水平的物流服务适应客户。

发展目标：我们将努力降低零担物流运输成本，您的利润就是我们的衷心微笑，愿我们携手同行、互利共进！

货运合同：为了避免发生不必要的经济损失，同时也为纠纷发生后的责任划分提供强有力依据，因此陆运单据要妥善保存。填写运输合同或运输协议时字体要工整清晰，把货物的品名、数量、运费及到货时间、收货方的联系电话等填写清楚，有对运单上不明白的地方及时提出，我们的工作人员会做出解答。

公司承诺：空车调度更专业、运营方案更合理、管理内容更具体、陆运配送更到位、成本费用更节约、盘存零差异、货品零报损、出库及时率100%。

提供方案：公司免费为企业提供咨询和策划第三方物流方案服务，如果您在筹划第三方物流服务中遇到了困难或有特殊要求，请您及时拨打友存物流公司电话联系，我们会把最好的建议和方案告诉您，最终使您的产品在物流运输过程中得到保障，让您体验什么是“更安全、更放心、更准时”的品质服务。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询或在线提交等多种方式提交您的物流需求	根据您提供的货物信息和始发地及到站地等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿后，我们会与您签署正规的物流服务合同	安排专业督导与包装人员准时上门，为您提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信息查询，按时送货上门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误后，您需按照合同约定结算并支付运费款

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